Tutti i nostri fornitori rispettano la legislazione locale e le raccomandazioni sanitarie in materia di protezione e sicurezza, per evitare il contagio del virus Covid-19.

FAQ

P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

R -
Si possono prenotare i servizi di transfer a Varsavia con un mimino di 24 ore di anticipo
P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

R -
Il tempo del tragitto dall’aeroporto di Varsavia-Chopin al centro della città oscilla fra i 15 e i 30 minuti in base al traffico. Il tempo stimato dall’aeroporto di Varsavia-Modlin è di 45 minuti. Vi raccomandiamo di richiedere il transfer con minimo 2 ore e mezza d’anticipo.
P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

R -
Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Potrete consultare i nostri consigli in merito nella seguente faq.
Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.
P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?
R -
- Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
- Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave.
- Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
- Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.
Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.
P - Dove mi aspetterà l'autista?
R -
- Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
- Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
- Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
- Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
- In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.

P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

R -
A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.
P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

R -
I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.
P - Quante valigie posso portare?
R -
In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
Le misure massime per tipo di valigia sono:
- Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
- Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

R -
Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.
P - Como posso sapere il numero del mio volo?

R -
Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.
P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

R -
Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.
P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

R -
È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.
P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

R -
Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.
P - Si possono fare varie fermate?

R -
Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.
P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

R -
Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.
P - L'autista parla italiano?

R -
Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

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Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.

9,5

9.537313432 134 opinioni

Mostrando 5 di 134 opinioni

31/Aug/2020

John Dario Herrera Alarcon

Pinto, Spagna

El chofer nos cobro 40 euros de plus por la hora en la que nos fue a buscar !, cuando es lo que habíamos pactado, a la final me salió el traslado al aeropuerto en 71 euros ! INCREIBLE !

L'autista ci ha fatto pagare 40 euro in più per il tempo in cui è venuto a prenderci! Quando è stato concordato, alla fine il trasferimento in aeroporto è uscito a 71 euro! INCREDIBILE!

Hiciste la reserva para un aeropuerto y querías ir a otro bastante más lejano, por lo que el chófer tuvo que aplicar las tarifas del cambio. Traduci l'opinione in italiano

Stiamo studiando il caso per darti una risposta definitiva. Lo pubblicheremo il prima possibile e ti avviseremo tramite email. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

15/Aug/2020

Miguel Angel

Mungia, Spagna

Agradeceria una conduccion más suave Traduci l'opinione in italiano

Apprezzerei una corsa più fluida Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

10/Dec/2019

Evelyne

Lyon, Francia

Chauffeur à l'heure. Agréable. Au top !! Traduci l'opinione in italiano

Driver in tempo. Piacevole. In cima !! Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

9/Dec/2019

Ramiro

Vigo, Spagna

Tenia traslado para las 12h10. A las 11h53 ya me estaba llamando el chofer pero no vi su llamada. Aparecimos en el punto de recogida a las 12h01, es decir 9 minutos antes y el chofer nos recibio con mala cara diciendonos que llegabamos tarde. Las formas no muy bien, tirando a mal, el servico por lo demás bien.

Ho avuto un trasferimento per le 12:10. Alle 11:53 l'autista mi stava già chiamando ma non ho visto la sua chiamata. Ci siamo presentati al punto di raccolta alle 12:01, cioè 9 minuti prima e l'autista ci ha accolti con una faccia cattiva dicendoci che eravamo in ritardo. Le forme non molto bene, tirando male, ha servito altrimenti bene.

Pedimos disculpas si la actitud del chófer no fue en algún momento amable. Trabajaremos para ofrecer cada vez un mejor servicio. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo se l'atteggiamento dell'autista non è stato amichevole in qualsiasi momento. Lavoreremo per offrire ogni volta un servizio migliore. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

8/Dec/2019

Maria Dolores

San Fernando, Spagna

Muy puntuales y buen servicio. Traduci l'opinione in italiano

Servizio molto puntuale e buono. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

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	Veicolo da 3 posti	31,60US$
	Veicolo da 18 posti	46,20US$
	Veicolo da 12 posti	82,70US$